ガイドライン

会社概要及び特定商取引に基づく表記、プライバシーポリシー(個人情報のお取り扱い)については以下をご確認ください。

特定商取引に基づく表記

販売業者 株式会社鑑定事務所ILU
代表者 藤尾 久美子(優覚)
所在地 東京都武蔵野市境南町2
電話番号 03-5776-3819
URL https://tenmei-ilu.com/
メールアドレス info@kantei-ilu.co.jp / info@tenmei-ilu.com
申し込み方法 ホームページ上の注文フォームもしくはメール及びFAX送信
販売価格 商品毎に掲載
商品代金に含まれる内容 消費税10%
商品代金以外の必要料金 ■国内送料  … 1万円以上は無料/1万円以下は500円
■代引手数料 … 一律500円
■振込手数料
支払い方法 代金引換、銀行振り込み(商品による)
お支払期限商品の引渡し時期 ・商品の場合、在庫のあるものは随時発送いたします。在庫がないものは入荷しだい発送します。
・神社鑑定等の引渡し時期は当社の規定によります。お申し込み後、2ヵ月以内にはお届けします。到着しない場合は、弊社にご連絡ください。
返品の対応について ・商品の返品、お取換えは不良品を除き、ご遠慮願います。
・不良品の場合の返品、お取換えは、商品到着後8日以内とさせていただきます。その場合、送料は当社が負担致します。
キャンセルについて

キャンセルにつきましては次のような規定となっており、メール、電話にて当社にて受付した日をキャンセル受付日とします。

<神社鑑定に関して>
※代引以外の支払い方法の場合、振込確認完了時で正式申込と致します。
1)決済完了後のキャンセルは原則として受付出来ません。
2) 鑑定資料郵送後のキャンセル・返品は一切受付致しません。
<開運セッションに関して>
※決済振込確認完了時で正式申込と致します。
1) 決済完了後のキャンセルは原則として受付出来ません。ただし、日程の変更には応じます。
<講座に関して>
1)開催1週間前までのキャンセル ⇒ 参加費は頂きません。
2)開催1週間から前日までのキャンセル ⇒ 参加費の50%を頂きます。
もしくは他の講座と振替えます。
3)開催当日キャンセル ⇒ 参加費全額を頂きます。
なお、当日セミナーを欠席された場合は、当日キャンセルに該当するものとします。返金の際は、振込手数料(3万円未満は315円、3万円以上は525円)等の実費を差引いた額をお振込いたします。
なお、主催者の意向により、講座に限ってキャンセルポリシーを変更する場合があります。
<商品に関して>
・商品発送前
商品発送前のキャンセルにつきましては、原則として返金いたします。キャンセル手続きをお願いいたします。
・商品発送後
商品発送後のキャンセルは特に記載がない限り、原則として受け付けておりません。

但し、販売元が独自でキャンセルポリシーを有し、そのキャンセルポリシーを商品販売ページ内で公表している場合は、販売元のキャンセルポリシーに基づき、キャンセルを受け付けることといたします。
販売条件 日本国内のみ

個人情報保護方針

株式会社鑑定事務所ILU(以下「当社」といいます)は、インターネットテクノロジーを利用して長く人々に愛され、ライフスタイルに溶け込んでいくようなサービスを作る会社として、当社が取扱うすべての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、個人情報の保護に関し適用される法令およびその他の規範を遵守し、かつ独自の個人情報保護マネジメントシステムに定めた各種手順に従って、ルールおよび体制を確立し、以下のとおり個人情報保護方針を定め、これを実行し、継続的にその内容を見直し、維持・改善に努めることを宣言致します。なお、個人情報保方針及び下記のプライバシーポリシーを定める当社の代表者名等については、上記よりご確認いただけます。

  • 当社は個人情報の取得、利用および提供を適正に行います。個人情報の取得利用にあたっては、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は致しません。また、目的外利用を行わないために適切な管理措置を講じます。当社役員を含むすべての従業者は、業務上知り得た個人情報の内容について、第三者への開示や、不当な目的に使用しません。当社退職後も同様とします。
  • 当社は、個人情報を次に定める目的の達成に必要な範囲で使用致します。
    1)お客様と当社との間の契約の成立および履行(商品の発送、請求、決済及び関連するアフターサービス等でお客様の個人情報を利用いたします。)
    2)お客様との商談、打合せのための連絡
    3)各種イベントの運営
    4)当社、関連会社および当社の業務提携先のサービス・商品等のご案内(宣伝物、印刷物の送付等)
    5)当社事業における提案、募集及び契約
    6)当社事業における当社のサービスの停止・中止・契約解除その他当社のサービスに関する連絡
    7)緊急時における連絡
    8)業務提携先その他の第三者に対する提供
    9)雇用、労務・人事管理業務に関連する事項
    10) 当社の利用規約、個人情報保護方針又はプライバシーポリシーの変更等の連絡
    11)その他上記に付帯関連する事項(以上、当社の開示対象個人情報の利用目的となります。)
  • 当社は、個人情報の利用につき、利用目的の範囲内で、具体的な業務に応じ権限を与えられた者のみが、業務の遂行上必要な限りにおいて取り扱うものとします。
  • 当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針およびその他の規範を常に最新状態に維持するとともにこれを遵守いたします。
  • 当社は、個人情報の漏洩、滅失、き損、改ざん、紛失、不正利用等を防止し管理体制が有効に機能するように環境の改善と整備に努めます。
  • 当社は、業務を委託するために第三者に個人情報を委託する場合、当該第三者について審査し、必要な契約を締結し、個人情報の安全管理が図られるよう適切な監督を行います。
  • 当社は、個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止並びに第三者提供記録の開示などを希望される場合は、当該個人情報のご本人であることを確認した上で、合理的な範囲および方法で、苦情および相談に遅滞なく応じます。
  • 当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、随時個人情報保護方針及び下記のプライバシーポリシー(以下総称して「個人情報保護方針等」といいます。)を変更することがあります。
    変更後の個人情報保護方針等については、個人情報保護方針等を変更する旨及び変更後の個人情報保護方針等の内容とその効力発生日を当社のウェブサイト上での掲示、又はお客様に電子メール等の電磁的記録方法での通知その他分かりやすい方法により告知します。ただし、法令上お客様の同意が必要となるような内容の変更を行うときは、別途当社が定める方法により、お客様の同意を取得します。
  • 個人情報について、利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止並びに第三者提供記録の開示などを希望される場合は、当社の個人情報苦情相談対応窓口までご連絡ください。本人又は代理人であることを確認の上、手続きします。当社の個人情報保護に関する苦情及び相談につきましても、こちらの窓口にてお受けいたします。

個人情報苦情相談対応窓口
株式会社鑑定事務所ILU
メールアドレス:info@kantei-ilu.co.jp
上記窓口にメールにてお問い合せください。お手続きの詳細をご連絡させていただきます。なお、直接、当社へご来社いただいてのご請求は、お受けいたしかねますのであらかじめご了承ください。

【2003年12月3日 施行】
【2022年3月31日 改定】

株式会社鑑定事務所ILU(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報を適切に保護し、取り扱うために、次の取り組みを実施いたします。

1.当社は、個人情報を取扱う組織ごとに個人情報保護の責任者を置き、適切な管理に取り組みます。

2.当社は、お客様に利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせした上で、適切な範囲内で個人情報をご提供いただきます。

3.当社は、ご了解いただいた目的の範囲内で、お客様の個人情報を利用いたします。

5.当社は、あらかじめお客様からご了解いただいている場合、法令で認められている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示いたしません。

5.お客様が、ご自身の個人情報の照会などを希望される場合は、担当の窓口にご連絡いただければ、適切に対応させていただきます。

7.当社は、個人情報を安全に管理するために、セキュリティの確保・向上に努めます。

7.当社は、関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。

※お客様が当社にご提供・ご登録された個人情報に関するお問い合わせ・照会などは、それぞれのウェブサイトで個別にお知らせした窓口にご連絡ください。

セキュリティポリシー
株式会社鑑定事務所ILU(以下、「当社」といいます)では、お客さまの大切な個人情報への不正アクセス、破壊、改ざん、漏えいなどの防止を目的として、セキュリティを高めるための取り組みを継続的に実施しています。

厳重な情報管理
強固なファイアウォール設定により不正アクセスを防止するなどの各種セキュリティ対策により、お預かりした個人情報を厳重に保管するための対策を実施しています。

 



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