ガイドライン

会社概要及び特定商取引に基づく表記、プライバシーポリシー(個人情報のお取り扱い)については以下をご確認ください。

特定商取引に基づく表記

販売業者 ILU(エル)
代表者 藤尾美友
所在地 兵庫県姫路市南町76 姫路城陽ビル4F
電話番号 080-4164-1479
FAX番号 079-232-4883
URL http://tenmei-ilu.com/
メールアドレス info@tenmei-ilu.com
申し込み方法 ホームページ上の注文フォームもしくはメール及びFAX送信
販売価格 商品毎に掲載
商品代金に含まれる内容 消費税8%
商品代金以外の必要料金 ■国内送料  … 1万円以上は無料/1万円以下は500円
■代引手数料 … 一律500円
■振込手数料
支払い方法 代金引換、銀行振り込み(商品による)
お支払期限商品の引渡し時期 ・商品の場合、在庫のあるものは随時発送いたします。在庫がないものは入荷しだい発送します。
・神社鑑定等の引渡し時期は当社の規定によります。お申し込み後、2ヵ月以内にはお届けします。到着しない場合は、弊社にご連絡ください。
返品の対応について ・商品の返品、お取換えは不良品を除き、ご遠慮願います。
・不良品の場合の返品、お取換えは、商品到着後8日以内とさせていただきます。その場合、送料は当社が負担致します。
キャンセルについて キャンセルにつきましては次のような規定となっており、メール、電話、FAXにて当社にて受付した日をキャンセル受付日とします。

<神社鑑定に関して>
※代引以外の支払い方法の場合、振込確認完了時で正式申込と致します。
1)決済完了後のキャンセルは原則として受付出来ません。
2) 鑑定資料郵送後のキャンセル・返品は一切受付致しません。
<開運セッションに関して>
※決済振込確認完了時で正式申込と致します。
1) 決済完了後のキャンセルは原則として受付出来ません。ただし、日程の変更には応じます。
<講座に関して>
1)開催1週間前までのキャンセル ⇒ 参加費は頂きません。
2)開催1週間から前日までのキャンセル ⇒ 参加費の50%を頂きます。
もしくは他の講座と振替えます。
3)開催当日キャンセル ⇒ 参加費全額を頂きます。
なお、当日セミナーを欠席された場合は、当日キャンセルに該当するものとします。返金の際は、振込手数料(3万円未満は315円、3万円以上は525円)等の実費を差引いた額をお振込いたします。
なお、主催者の意向により、講座に限ってキャンセルポリシーを変更する場合があります。
<商品に関して>
・商品発送前
商品発送前のキャンセルにつきましては、原則として返金いたします。キャンセル手続きをお願いいたします。
・商品発送後
商品発送後のキャンセルは特に記載がない限り、原則として受け付けておりません。

但し、販売元が独自でキャンセルポリシーを有し、そのキャンセルポリシーを商品販売ページ内で公表している場合は、販売元のキャンセルポリシーに基づき、キャンセルを受け付けることといたします。
販売条件 日本国内のみ

個人情報のお取り扱いについて

ILU(エル)(以下、「当社」といいます)は、お客様の個人情報を適切に保護し、取り扱うために、次の取り組みを実施いたします。

1.当社は、個人情報を取扱う組織ごとに個人情報保護の責任者を置き、適切な管理に取り組みます。

2.当社は、お客様に利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせした上で、適切な範囲内で個人情報をご提供いただきます。

3.当社は、ご了解いただいた目的の範囲内で、お客様の個人情報を利用いたします。

5.当社は、あらかじめお客様からご了解いただいている場合、法令で認められている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示いたしません。

5.お客様が、ご自身の個人情報の照会などを希望される場合は、担当の窓口にご連絡いただければ、適切に対応させていただきます。

7.当社は、個人情報を安全に管理するために、セキュリティの確保・向上に努めます。

7.当社は、関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。

※お客様が当社にご提供・ご登録された個人情報に関するお問い合わせ・照会などは、それぞれのウェブサイトで個別にお知らせした窓口にご連絡ください。

セキュリティポリシー
ILU(エル)(以下、「当社」といいます)では、お客さまの大切な個人情報への不正アクセス、破壊、改ざん、漏えいなどの防止を目的として、セキュリティを高めるための取り組みを継続的に実施しています。

厳重な情報管理
強固なファイアウォール設定により不正アクセスを防止するなどの各種セキュリティ対策により、お預かりした個人情報を厳重に保管するための対策を実施しています。

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